home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Network Support Library / RoseWare - Network Support Library.iso / resume / mepste.txt < prev    next >
Text File  |  1993-07-18  |  4KB  |  81 lines
  1.  
  2.                 Resume of:                         
  3.  
  4.  
  5.                 Mark R. Epstein
  6.  
  7.         16 Wheeler Lane
  8.         Natick, MA  01760                       Compuserve:  70760,3454
  9.         (508) 653-1055             Internet:  70760.3454@compuserve.com
  10.  
  11.  
  12. GENERAL        Novell Certified Netware Engineer.
  13. SUMMARY        3 years experience managing systems support department
  14.                of downtown Boston VAR.  Led company from its origins in typewriter
  15.                sales and service to current status as a Novell Gold Reseller and an
  16.                Artisoft Five-Star Dealer.
  17.  
  18. COMPUTER       Hardware:      AST;  Compaq;  DEC;  IBM;  Hewlett Packard;
  19. SKILLS                        Okidata;  Apple.
  20.  
  21.  
  22.                Operating      DOS 3.x - 6.0; DR DOS 6.0;  OS/2 2.0; Novell Netware
  23.                Systems:       2.x, 3.x, & 4.0;  Artisoft Lantastic 3.x - 5.0; 3COM  3+
  24.                               Open;  MS Windows 3.x;  MS Windows NT.
  25.  
  26.                Protocols/     Ethernet;  Arcnet;  Token-Ring;  IPX;  Netbios;  TCP/IP;
  27.                Topologies:    Appletalk;  Localtalk.
  28.  
  29.                Major          Wordperfect 5.1;  Wordperfect for Windows 5.2; Lotus123
  30.                Applications:  2.x - 3.x ; Lotus 123 Release 4; MS Excel 4.0; MS Word
  31.                               for DOS 4.x - 5.x;  MS Word for Windows 2.0; Quattro Pro
  32.                               for Windows;  Ami Pro 2.x - 3.x; Futurus Team for DOS and
  33.                               Windows;  Wordperfect Office 3.x - 4.x;  Paradox 3.x - 4.x;
  34.                               Paradox for Windows;  Alpha Four 2.x;  Great Plains
  35.                               Accounting 6.0;  Computax; in addition to various applications
  36.                               providing asynchronous communications and LAN fax services.
  37.  
  38. EXPERIENCE     Standard Business Systems, Inc. - Boston. MA
  39.                Manager of Technical Services
  40. 5/90 to
  41. Present        Developed and implemented plan to transform small typewriter sales
  42.                and service company with large client base into a premier systems VAR,
  43.                specializing in LAN installation and support.  Responsible for all
  44.                network related sales and client support, an in-house product
  45.                laboratory, and ongoing product development.  Direct responsibility for
  46.                departmental P&L.
  47.  
  48.  
  49.                Marsco Concepts, Inc. - Watertown, MA
  50.                Owner/Operator
  51. 12/86 to
  52. 5/90           Operated small retail clothing franchise in a major mall location.
  53.  
  54.  
  55.                Sonesta International Hotels, Corp. - Cambridge, MA
  56.                Front Office Manager
  57. 12/84 to
  58. 12/86          Responsible for the operation of the front desk and reservations
  59.                office at a property of 400+ rooms.  Introduced incentive based upselling
  60.                program which resulted in increased occupancy, and raised the average room
  61.                rate more than ten percent.
  62.  
  63.                Hilton Inn at Natick - Natick, MA
  64.                Front Office Manager
  65. 8/82 to
  66. 12/84          Began at the Hilton as a Front Desk Clerk and was promoted after nine
  67.                months to Front Office Manager.  Managed front desk and reservations
  68.                office staff of twenty-six.
  69.  
  70. EDUCATION
  71.  
  72. 1979-1981      University of Colorado - Boulder, CO
  73.                Major:  English
  74.  
  75. 1982           Hokkaido University -  Sapporo, Japan
  76.                Summer Session.  Three months intensive study of Japanese language
  77.                and culture.
  78.  
  79. 1992           Novell Certified Netware Engineer #6002704
  80.  
  81.